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Avnet 공급망을 통한 성공 사례

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자료제공/에브넷

우리는 종이에 적힌 아이디어가 세상에 영향을 미칠 수 있도록 고객을 안내하고 있다. 사랑하는 사람을 보호하고, 자원을 보존하고, 생활 방식을 바꾸는 등 혁신을 통해 변화를 만들고 있다. 우리는 고객의 성과를 축하하게 된 것을 자랑스럽게 생각하며 Avnet이 지원 역할을 할 수 있게 해준 고객에게 감사한다.

[첫번째 이야기] 리본 커뮤니케이션즈

리본 커뮤니케이션즈는 전 세계 100개 이상의 국가에 있는 서비스 공급자, 통신 사업자 및 기업에 신뢰할 수 있고 확장 가능하며 안전한 통신을 제공하는 고급 네트워크 솔루션을 제공한다. 업계 최고의 SBC(Session Border Controller) 보안 및 네트워크 인텔리전스 포트폴리오로 유명한 리본 커뮤니케이션즈는 하드웨어 기반 및 가상화된 SBC, DSC(Diameter Signaling Controller), 서비스형 네트워크(NaaS) 기능, 정책/라우팅 서버 및 미디어/시그널링 게이트웨이의 완벽한 포트폴리오를 제공한다. 이러한 제품을 통해 기업은 VoIP, 비디오, 인스턴트 메시징 및 온라인 협업을 포함한 차세대 SIP(Session Initiative Protocol) 및 4G/LTE 솔루션을 수용할 수 있다.

도전

리본 커뮤니케이션즈는 아웃소싱된 재고 관리 및 통합 모델을 활용한다. 고객 서비스 수준 계약(SLA)에 따라 회사(및 공급망 파트너)는 전 세계 고객 주문을 즉시 처리할 수 있는 충분한 재고를 확보해야 한다. 이는 리본 커뮤니케이션즈가 20개 이상의 서로 다른 구성을 갖춘 솔루션의 여러 기본 플랫폼을 제공한다는 사실로 인해 복잡해진다. 고객 수요를 충족하는 데 필요한 모든 재고를 보유하는 것은 모든 회사에 재정적, 물류적 부담을 안겨줄 것이다.

리본 커뮤니케이션즈는 제품 포트폴리오를 완전히 가상화하여 회사가 소프트웨어 기반 비즈니스 모델의 경제성(더 높은 이윤 마진과 낮은 재고 위험)의 이점을 누리고 하드웨어에 필요한 자본 집약적이고 작은 마진 모델의 영향을 줄일 수 있도록 했다. 그러나 하드웨어는 여전히 리본 커뮤니케이션 솔루션의 중요한 측면이다. 많은 고객은 여전히 지원, 락-다운된 BOM(자재 명세서) 및 펌웨어 관리가 포함된 완벽하게 엔지니어링된 시스템을 기대한다.

리본 커뮤니케이션즈는 고객과 회사 모두에게 이익이 되는 방식으로 공급망 운영을 관리하는 방식을 변경할 수 있는 기회를 보았다. 하지만 올바른 파트너가 필요했다. 하드웨어 및 관련 서비스를 조정 및 통합하고 솔루션의 요구 사항을 지원하며 이에 따른 경제적 및 공급망 영향을 감당하는 데 도움이 될 수 있는 것이다. 고객이 리본 커뮤니케이션즈에서 기대했던 것과 동일하고 고도로 엔지니어링된 고성능 솔루션을 얻고 있음을 확신할 수 있는 솔루션이다.

에브넷 솔루션

리본 커뮤니케이션즈는 대규모 서비스 제공업체 및 기업 고객을 위한 재고 관리, 시스템 통합 및 적시 배송 분야에서 이미 Avnet 통합 솔루션과 성공적으로 협력하고 있었다. Avnet은 리본 커뮤니케이션즈가 공급망 프로세스를 간소화하고 재고 위험을 줄이며 판매 수익을 높이는 데 도움을 주었다. Avnet 통합 솔루션 팀은 이러한 관계를 구축하고 리본 커뮤니케이션 비즈니스에 대한 지식을 활용하여 이 새로운 기회를 해결할 수 있었다.

Avnet Integrated Solutions는 기술 파트너인 HPE, Intel 및 글로벌 통합 시설과의 관계를 활용하여 리본 커뮤니케이션즈가 가상 OEM 공급 파트너로서 공급망의 경제성을 더욱 합리화하도록 돕고 있다. 고객이 리본 커뮤니케이션즈에서 정책/라우팅 서버 및 미디어, 시그널링 게이트웨이를 주문하면 온라인 스토어프론트 포털을 통해 Avnet에서 직접 솔루션에 사용할 인증된 서버 및 스토리지를 선택하고 정확한 요구 사항에 맞게 리본 커뮤니케이션즈 솔루션으로 구성된 위치로 직접 배송할 수 있다. Avnet은 또한 제조업체의 서버 및 스토리지 하드웨어에 대한 내장된 최우선 지원을 번들로 제공한다. 동시에 리본 커뮤니케이션즈는 여전히 고객에게 단일 연락 창구를 제공한다. 리본 커뮤니케이션즈는 더 이상 서버나 스토리지 하드웨어 구성 요소 또는 그에 수반되는 서비스 및 지원 요구 사항에 대한 소유권을 가질 필요가 없다. 대신 Avnet Integrated Solutions는 재고와 그에 수반되는 재정적 위험을 소유하고 솔루션의 해당 측면과 관련된 모든 청구를 처리한다.

결과

Avnet Integrated Solutions와의 지속적인 관계의 결과로 리본 커뮤니케이션즈는 공급망의 재고 요구 사항, 비용 및 재정적 위험을 줄이는 동시에 새로운 비즈니스 기회와 시장 수요 변화에 대응하는 능력을 향상시켰다. 또한 고객의 구매 상호 작용을 단순화하는 동시에 솔루션 맞춤화에 대한 기회와 유연성을 향상시켰다. 이 모든 것은 솔루션 성능이나 지원 수준의 저하 없이 달성되었다.

이번 관계를 통해 리본 커뮤니케이션즈는 Avnet의 공급망 역량, 기술 전문성, 재무 건전성 및 백오피스 시스템을 최대한 활용하는 동시에 리본 커뮤니케이션즈가 핵심 역량 및 솔루션 혁신에 집중할 수 있게 되었다. 또한 리본 커뮤니케이션즈의 이윤 폭을 높이고 비즈니스의 비용 역학을 근본적으로 개선한다.

[두번째 이야기] 에디코 게놈

Edico Genome의 DRAGEN 플랫폼은 전례 없는 속도, 규모 및 정확성으로 중요한 유전 정보를 제공함으로써 임상의가 암과 같은 치명적인 질병을 진단하고 치료하는 방식을 바꾸고 있다. 그리고 Avnet은 이러한 발전이 이루어질 수 있도록 돕는 데 중요한 역할을 하고 있다.

질병을 죽이는 DRAGEN

유전적 차이와 인간 질병 사이의 연관성을 밝혀내는 것이 의학의 미래이다. 즉, 게놈 데이터를 기반으로 개인에게 맞춤형 치료를 제공하는 것이다. 암과 같은 불치병이 방사선이나 화학 요법의 물리적인 부담 없이 면역 요법과 종양을 특이적으로 표적으로 삼는 약물을 통해 치료될 수 있는 미래이다. Edico Genome 덕분에 오늘의 미래가 왔다.

의료 분야의 이러한 근본적인 변화는 혁신적인 DRAGEN(유전체학에 대한 동적 판독 분석) 플랫폼을 통해 시작되고 있다. 유전체학용으로 설계된 바이오 IT 프로세서로 의학 연구자와 임상의에게 전례 없는 속도, 규모 및 정확성으로 판독 분석을 제공한다. Avnet은 생명을 구하는 이 기술을 배포하는 데 있어 뒤에서 중요한 역할을 한다.

전체 게놈 시퀀싱

사람 간의 DNA 전체 게놈 서열은 약 99% 동일하다. 우리를 개인으로 만드는 것은 나머지 1%이다. 또한 많은 질병이 게놈 기반을 갖고 있기 때문에 어떤 사람에게는 암에 걸릴 확률이 높고 다른 사람에게는 알츠하이머병에 걸릴 확률이 높다는 신호를 보낼 수 있는 단서를 제공하는 1%이기도 한다.

오늘날의 기술로는 아직 전체 게놈의 서열을 분석할 수 없다. 여기에는 막대한 양의 데이터가 포함되므로 조각으로 수행해야 한다. 이러한 조각들을 다시 합치는 것이 DRAGEN이 전체 게놈 서열을 결정하는 작업이다.

Edico Genome의 마케팅 부사장인 Gavin Stone은 “800개의 전화번호부를 파쇄한 다음 다시 한데 모으는 것과 같다”라며, “예전에는 전체 서버 공간을 사용하여 30시간이 걸렸던 작업을 DRAGEN이 포함된 가속 카드를 사용하면 단일 서버에서 20분 만에 완료할 수 있다”라고 설명한다. 

임상 환경에서 흔히 중요한 시간 절약 외에도 DRAGEN은 게놈 서열 분석과 관련된 비용을 대폭 절감한다. 임상 환경에서 IT가 항상 핵심 역량은 아니다. DRAGEN을 쉽게 설치하고 실행하는 것이 Edico Genome 팀의 중요한 목표였다.

플러그 인, 푸시 버튼

Gavin은 “Avnet은 Edico Genome이 고객에게 DRAGEN을 배포하는 방법을 획기적으로 단순화했다. 우리에게는 고객 경험이 핵심이다. 우리는 고객이 ‘버튼 누르기’ 경험을 갖기를 원한다. 사전 테스트되고, 사전 구성되고, 모든 것이 사전 설치된 서버를 얻게 되는 것이다. 고객이 해야 할 일은 전원을 연결하는 것뿐이다”라고 말했다.

그는 “Avnet은 고객의 현재 컴퓨팅 인프라에 따라 다양한 서버 선택을 제공할 수 있다는 점에서 Edico Genome의 업무에 엄청난 가치를 더했다. Avnet은 DRAGEN 카드의 재고를 관리한다. 우리가 주문을 받으면 해당 서버 중 하나를 가져와 DRAGEN을 설치하고 필요한 모든 소프트웨어와 하드웨어를 미리 로드한 후 고객에게 배송한다”고 덧붙였다.

Avnet 계정 관리자인 Michael Nardozza는 Edico Genome이 제품 통합 및 이행을 위해 우리와 파트너십을 맺게 된 주요 요인 중 하나가 바로 그렇게 할 수 있는 능력이었다고 기억한다. “우리의 라인 카드와 우리가 협력하는 다양한 제조업체가 Edico Genome과의 거래를 성사시켰다. 우리는 Edico 고객이 원하는 모든 플랫폼과의 통합 기능을 보유하고 있기 때문에 고객에게 플러그 앤 플레이 경험을 제공할 수 있다”라고 Michael은 말했다.

Gavin은 “우리는 고객이 배송을 받은 당일 바로 가동되도록 하고 있는데, 이는 게놈 분야에서는 유례가 없는 일이다. 그들은 6개월 이상이 걸리는 배포에 익숙했다”라고 회상했다.

Avnet의 서비스는 통합과 이행을 넘어 Edico Genome이 더 적은 비용으로 더 많은 일을 할 수 있도록 해준다. Gavin은 “소규모 내부 팀과 함께 이 작업을 수행하는 대신 Avnet은 모든 이행, 테스트 및 포장을 수행하고 여러 공급업체 및 제조업체를 조정한다. 이를 통해 고객에게 원활하고 쉬운 사용자 경험을 제공하면서도 효율적으로 운영할 수 있다”고 설명한다.

Avnet은 또한 Edico Genome에 시스템 설계 및 연장 보증 서비스는 물론 검증 및 테스트 서비스도 제공한다. Michael은 “우리는 하드웨어를 관리하므로 고객이 자신의 IP에 집중할 수 있다”라고 덧붙인다.

그 IP와 Edico Genome의 고객들의 손에서 할 수 있는 것 덕분에 이제 의학의 미래는 현실이 되었다. DRAGEN은 간단한 채혈만으로 암을 선별하고 이전에 가능했던 것보다 훨씬 더 일찍 질병을 진단하기 위해 임상 환경에서 사용되고 있다.

Gavin은 “이러한 새로운 기술을 통해 10년 안에 암은 관리되는 질병이 될 것이며 전염병과는 덜 비슷해질 것이다. 10년 안에 모든 사람이 정기적으로 검사를 받게 될 것이다.”라고 말하고, “그들은 자사 제품에 열정을 갖고 있다. 그들은 자신들이 세상에 좋은 일을 하고 있다는 것을 알고 있고 그런 회사와 함께 일하는 것이 멋진 일이라는 것을 알고 있다”고 말했다.

“이것이 바로 Avnet 계정 관리자인 Michael이 자랑스러워하는 영향력이다”고 Gavin은 이렇게 결론을 내렸다. 

leekh@seminet.co.kr
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